고객센터

광고주가 말할 내용과 예산을 정해 캠페인을 엽니다. 크리에이터는 열려 있는 캠페인 중에서 골라 지원하고, 광고주가 지원자의 채널을 보고 승인합니다.

승인된 크리에이터는 평소 만들던 영상 안에서 그 내용을 한 번 언급합니다. 영상 한 편을 통째로 새로 만드는 방식이 아닙니다.

아니요. 광고주와 크리에이터는 서로의 연락처, 계좌, 사업자 정보를 볼 수 없습니다. 필요한 이야기는 모두 서비스 안의 화면에서 오갑니다.

돈도 서로 주고받지 않습니다. 광고주는 지갑에 충전하고, 크리에이터는 자기 지갑에서 출금합니다.

가입은 무료입니다. 가입할 때 광고주와 크리에이터 중 하나를 고릅니다.

두 가지를 모두 합니다. 유튜브 스튜디오에서 '유료 프로모션 포함'을 체크하고, 영상 안에서도 광고임을 한 번 밝힙니다.

빠뜨렸을 때 위험한 쪽은 채널이라, 이 항목은 캠페인의 확인 사항에 항상 들어갑니다.

아래에서 1:1 문의를 남겨 주세요. 로그인한 계정에만 보이는 비공개 대화이고, 답변이 달리면 가입하신 메일로 알려 드립니다.

먼저 지갑을 충전합니다. 캠페인은 충전한 금액 안에서만 열리므로, 모르는 사이에 비용이 늘어날 일이 없습니다.

그다음 말할 문구, 1,000뷰당 단가, 모집 인원, 1인 최대 수령액, 분야를 정하면 캠페인이 열립니다.

쓰이지 않은 예산은 캠페인이 끝날 때 지갑으로 돌아옵니다. 소진되지 않았다고 사라지지 않습니다.

수정을 요청할 수 있는 것은 캠페인 화면에 적어 둔 확인 사항이 빠졌을 때뿐입니다. 편집, 말투, 취향을 이유로 다시 만들라고 할 수는 없습니다.

무엇을 확인할지는 크리에이터가 지원하기 전에 이미 공개되어 있습니다. 그래야 지원한 뒤에 조건이 늘어나는 일이 없습니다.

충전할 때 신청하시면 됩니다. 발행 대상은 충전 금액이며, 신청하신 건은 확인 후 발행해 드립니다.

캠페인이 정한 기간이 지나면 그동안의 조회수만큼 지갑에 쌓이고, 원하실 때 출금을 신청합니다.

캠페인에 적힌 금액이 곧 받는 금액입니다. 플랫폼 수수료는 광고주가 따로 부담하므로 받는 금액에서 빠지지 않습니다.

광고비를 지급하려면 받는 분이 누구인지, 세금을 어떻게 처리해야 하는지가 확인되어야 합니다. 등록과 확인이 끝나기 전에는 수익이 쌓여도 출금할 수 없습니다.

주민등록번호는 받지 않습니다.

채널 정보를 읽는 권한 하나뿐입니다. 영상을 올리거나 고치거나 지우는 권한은 요청하지 않습니다.

조회수와 반응 기록은 정산 전에 확인합니다. 사람이 보지 않은 조회수를 붙인 정황이 의심되거나 확인되면 해당 참여의 정산은 거절될 수 있습니다.

그렇게 결정되면 참여 화면에 판단의 근거가 되는 숫자와 함께 안내드리고, 그 자리에서 소명하실 수 있습니다. 소명하시면 답변드릴 때까지 지급은 확정되지 않고 기다립니다.